ALGEMENE VOORWAARDEN Chiq Vloeren 
KvK: 96484489 
Chiq Vloeren 
ARTIKEL 1 - DEFINITIES In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: Consument: natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf; Opdrachtgever: opdrachtgever die handelt als consument dan wel in de uitoefening van een beroep of bedrijf; Chiq Vloeren: opdrachtnemer. Het werk: het totaal van de tussen de opdrachtgever en Chiq Vloeren overeengekomen werkzaamheden en de daarbij door Chiq Vloeren geleverde materialen; Meerwerk: door de opdrachtgever gewenste toevoegingen aan het overeengekomen werk, die leiden tot bijbetaling boven de overeengekomen prijs; 

ARTIKEL 2 - WERKINGSSFEER 
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en overeenkomsten tussen opdrachtgever en Chiq Vloeren 
2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van Chiq Vloeren en zijn directie. 
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 
4. Indien een of meerder bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Chiq Vloeren en de opdrachtgever zullen als dan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeenkomen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen. 
5. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen. 
6. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar geest van deze algemene voorwaarden. 
7. Indien Chiq Vloeren niet steeds strikte naleving van deze algemene voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Chiq Vloeren in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze algemene voorwaarden te verlangen. 
8. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op opdrachten die Chiq Vloeren verricht in onder aanneming. 

ARTIKEL 3 - SLUITEN VAN DE OVEREENKOMST 
1. Chiq Vloeren draagt er zorg voor dat elke opdracht in beginsel schriftelijk wordt vastgelegd d.m.v. een opdrachtformulier en/of offerte. Een opdracht omvat een duidelijke omschrijving van de te verrichten werkzaamheden met: de prijs van het werk; de betalingswijze. 
2. De opdrachtgever en Chiq Vloeren maken de prijsafspraak op basis van prijsvormingsmethoden: vaste prijs, m2 prijs of dagtarief. Eventuele in het kader van de opdracht/ offerte te maken kosten, daaronder begrepen reis-, verblijf-, verzend en administratiekosten zijn exclusief tenzij anders aangegeven. 
3. Indien de opdrachtgever een consument betreft, zal het eindbedrag en/of alle prijzen inclusief btw vermeld worden. 
4. Chiq Vloeren kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. 
5. Telefonisch opgevraagde prijzen gelden als richtprijzen. Offertes en aanbiedingen gelden niet automatisch voor toekomstige orders 
6. Een samengestelde prijsopgave verplicht Chiq Vloeren niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders. 
7. Indien Chiq Vloeren met de Opdrachtgever een vaste prijs overeenkomt, dan is Chiq Vloeren niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van deze prijs zonder dat de Opdrachtgever in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst / opdracht om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst / opdracht redelijkerwijs niet voorzienbaar waren. 
8.Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst / opdracht meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten/ aangaan van de overeenkomst / opdracht, dan is uitsluitend de Opdrachtgever die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de overeenkomst / opdracht door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij Chiq Vloeren - alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst / opdracht op basis van het oorspronkelijk overeengekomen uit te voeren; - indien de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op Chiq Vloeren rustende verplichting ingevolge de wet;
- indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst / opdracht zal plaatsvinden; - of, bij levering van een zaak, indien is bedongen dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden. 
9. Chiq Vloeren draagt er zorg voor dat deze Algemene Voorwaarden tijdig aan de opdrachtgever ter hand worden gesteld, doch uiterlijk ten tijde van het sluiten van de overeenkomst. 
10.Het is Chiq Vloeren te allen tijde toegestaan om deze algemene voorwaarden te wijzigen. In dat geval zal Chiq Vloeren de nieuwe algemene voorwaarden publiceren op de website. De opdrachtgever krijgt meerdere keren tijdens de uitvoering van de opdracht de algemene voorwaarden toegestuurd, de laatste versie van de algemene voorwaarden die de opdrachtgever ontvangt zal van toepassing zijn op de gehele opdracht. 

ARTIKEL 4 - VERPLICHTINGEN VAN Chiq Vloeren 
1. Chiq Vloeren zal de overeenkomst/ opdracht naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. 
2. Chiq Vloeren is bij het uitvoeren van de overeengekomen werkzaamheden geheel zelfstandig, verricht deze naar eigen inzicht en zonder toezicht of leiding van de opdrachtgever. Bij de voorbereidingen en uitvoering van de opdracht zal Chiq Vloeren, voor zover redelijkerwijs mogelijk, inspelen op en rekening houden met de wensen en instructies van de opdrachtgever omtrent het resultaat van de opdracht. 
3. Chiq Vloeren neemt bij de uitvoering van het werk de daarop van toepassing zijnde voorschriften en regelgeving in acht, zoals deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de uitvoering van het werk. 
4. Chiq Vloeren is verplicht de opdrachtgever te wijzen op: onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden voor zover het Chiq Vloeren deze kent of redelijkerwijs behoort te kennen; onjuistheden in de door de opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen; kenbare gebreken van de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht; gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld; een en ander voor zover deze zich vóór of tijdens de uitvoering van het werk aan Chiq Vloeren openbaren en het Chiq Vloeren te zake deskundig moet worden geacht. 
5. Chiq Vloeren heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten 
6. Indien de overeenkomst / opdracht in fasen wordt uitgevoerd kan Chiq Vloeren de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. 

ARTIKEL 5 - VERPLICHTINGEN VAN DE OPDRACHTGEVER 
1. De opdrachtgever staat in voor de deugdelijkheid en de geschiktheid van de door hem ter beschikking gestelde of voorgeschreven materialen en hulpmiddelen en voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens. 
2. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de ruimte waar Chiq Vloeren zijn werkzaamheden komt verrichten op de volgende manier wordt aangeleverd: Wanden zijn behangklaar - bezemschoon; - leeg, er zullen geen spullen meer aanwezig zijn op de vloer en of wand; - er is verlichting van bovenaf aanwezig; - eventuele stookprotocollen zijn opgevolgd; - een minimale omgevingstemperatuur van 17 graden Celsius; - het zorgen voor stroom/ stroomcontactpunten; - het opruimen en afvoeren van het afval, uitgezonderd chemisch afval; de mogelijkheid tot gebruik van een toilet. 
3. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat aangeleverde materialen op de juiste wijzen worden opgeslagen t.b.v. acclimatisatie alvorens deze verwerkt kunnen worden. 
4. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat Chiq Vloeren zijn werkzaamheden tijdig en deugdelijk kan verrichten. 
5. Indien Chiq Vloeren constateert dat de ondergrond te vochtig is, deze wordt bij aanvang van de opdracht altijd nagemeten, zullen de werkzaamheden worden opgeschort totdat de ondergrond in de veilige zone zit qua vochtpercentage en de werkzaamheden passen in de planning van Chiq Vloeren. 
6. Indien de opdrachtgever één of meer verplichtingen/afspraken niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is hij gehouden de in redelijkheid hiermee verband houdende schade te vergoeden, dit zal geschieden op basis van een vast tarief (€ 300,- excl. btw per gebeurtenis) 
7. De opdrachtgever draagt het risico voor schade veroorzaakt door: onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden; onjuistheden in de door de opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen; kenbare gebreken van de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht; gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld; - onjuist gebruik van de (on)roerende zaken na oplevering. Dit doet niet af aan de waarschuwingsplicht van Chiq Vloeren op grond van artikel 4 lid 4. 
8. Bij een hoogte van 4 meter kan het zijn dat er een steiger moet worden geplaatst, deze dient dan door de klant te worden geregeld en geïnstalleerd, de extra kosten hiervoor komen voor rekening van de opdrachtgever. 

ARTIKEL 6 - WIJZIGING VAN DE OPDRACHT 
1.Partijen kunnen meer- en minderwerk overeenkomen, waarbij Chiq Vloeren ervoor zorgdraagt dat zulks schriftelijk wordt vastgelegd met inbegrip van het akkoord van de opdrachtgever. 
2. Chiq Vloeren is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst / opdracht te ontbinden, indien de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst / opdracht niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst /opdracht Chiq Vloeren ter kennis gekomen omstandigheden
goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst/ opdracht verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst / opdracht en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van Chiq Vloeren kan worden gevergd dat hij de overeenkomst / opdracht tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen. 
3. Voorts is Chiq Vloeren bevoegd de overeenkomst /opdracht te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst / opdracht onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst / opdracht in redelijkheid niet van Chiq Vloeren kan worden gevergd. 
4. Indien de overeenkomst / opdracht wordt ontbonden/geannuleerd zijn de vorderingen van Chiq Vloeren op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Chiq Vloeren de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst/ opdracht. 5. Indien Chiq Vloeren tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan. 
6. Indien de ontbinding aan de opdrachtgever toerekenbaar is, is Chiq Vloeren gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan. 
7. Indien de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst/ opdracht voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Chiq Vloeren gerechtigd de overeenkomst/ opdracht terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht. 
8. Indien de overeenkomst / opdracht tussentijds wordt opgezegd door Chiq Vloeren, zal Chiq Vloeren in overleg met de opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Chiq Vloeren extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de opdrachtgever in rekening gebracht. De opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Chiq Vloeren anders aangeeft. 
9. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Chiq Vloeren vrij om de overeenkomst/ opdracht terstond en met directe ingang op te zeggen dan wel de order of overeenkomst/ opdracht te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Chiq Vloeren op de opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar. 
10. Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerdert met de eventuele aan- afvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst/ opdracht gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de opdrachtgever in rekening worden gebracht. 

ARTIKEL 7 - ONVOORZIENE COMPLICATIES 
1. Wanneer zich onvoorziene complicaties voordoen, doet Chiq Vloeren hiervan zo spoedig mogelijk mededeling aan de opdrachtgever. 
2. Indien Chiq Vloeren de opdrachtgever niet kan bereiken, dient Chiq Vloeren het werk te onderbreken, behalve indien de onvoorziene complicatie onmiddellijk handelen vereist. 
3. Eventuele extra kosten, die Chiq Vloeren moet maken in verband met een onvoorziene complicatie die onmiddellijk handelen vereist en die noodzakelijk zijn ter beperking van de schade, zullen door de opdrachtgever worden vergoed, tenzij de schade aan Chiq Vloeren is toe te rekenen. 4. Indien de opdrachtgever de opdracht annuleert zullen de eventuele gemaakte kosten in rekening gebracht worden, deze zullen verrekend worden met de reeds gedane aanbetaling. 
5. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Chiq Vloeren een verzoek tot wijziging van de overeenkomst / opdracht weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken. 
6. Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Chiq Vloeren gehouden is, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van Chiq Vloeren daardoor direct of indirect ontstaan. 

ARTIKEL 8 - Aansprakelijkheid 
1. Chiq Vloeren is jegens opdrachtgever nimmer aansprakelijk voor schade – al dan niet geleden door opdrachtgever of derden – ontstaan door werkzaamheden verricht ten behoeve van opdrachtgever verband houdende met de uitvoering van de opdracht. De in dit lid opgenomen beperking van de aansprakelijkheid geldt niet, indien de schade is te wijten aan opzet of grove schuld van Chiq Vloeren. 
2. Niet tegenstaande het in het voorgaande lid van dit artikel bepaalde, is de aansprakelijkheid van Chiq Vloeren beperkt tot het bedrag van eenmaal de factuurwaarde van de Opdracht (exclusief omzetbelasting). In elk geval is iedere aansprakelijkheid van Chiq Vloeren beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Chiq Vloeren in het desbetreffende geval wordt uitgekeerd. Opdrachtgever zal Chiq Vloeren vrijwaren voor eventuele aanspraken van derden ter zake waarvan Chiq Vloeren op grond van het bovenstaande tegenover opdrachtgever niet aansprakelijk zou zijn. 
3. Chiq Vloeren is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij
daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. 
4. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Chiq Vloeren geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Chiq Vloeren niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Chiq Vloeren of van derden daaronder begrepen. Chiq Vloeren heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst / opdracht verhindert, intreedt nadat Chiq Vloeren zijn verbintenis had moeten nakomen. 
5. Chiq Vloeren kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst / opdracht opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst/ opdracht te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. 
6. Voor zoveel Chiq Vloeren ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst / opdracht inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Chiq Vloeren gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst / opdracht. 

ARTIKEL 9 - OPLEVERING 
1. Chiq Vloeren geeft altijd een indicatie van de te werken dagen/weken. Chiq Vloeren kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele uitloop van de werkzaamheden en de eventuele daaruit voortvloeiende extra kosten voor de opdrachtgever. 
2. Eventuele gebreken dienen 8 dagen na ontvangst/plaatsing van de goederen aan Chiq Vloeren schriftelijk ter kennis worden gesteld, zulks op staffel van het recht om naderhand nog te stellen dat het geleverde niet in overeenstemming met de overeenkomst zou zijn geweest. 
3.Indien de bezwaren van de opdrachtgever door Chiq Vloeren gegrond worden bevonden, heeft Chiq Vloeren het recht om alsnog producten van dezelfde soort te her leveren/herplaatsen dan wel naar haar keuze een redelijke prijsreductie toe te passen. Opdrachtgever heeft in dit geval niet het recht om de overeenkomst geheel dan wel gedeeltelijk te ontbinden. Ook heeft opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te vernietigen dan wel schadevergoeding te vorderen. 

ARTIKEL 10 - AANBETALING 
1. Chiq Vloeren vraagt een aanbetaling van 40% bij opdracht, 40% een week voor aanvang werkzaamheden en 20% 8 dagen na oplevering doormiddel van bankoverschrijving op ons rekeningnummer. Indien u heeft gekozen voor een Giet-/designvloer dan zijn wij genoodzaakt om een aanbetaling van 100% in rekening te brengen. 

ARTIKEL 11 - EINDAFREKENING 
1. Chiq Vloeren zal de eindafrekening tijdens de oplevering aan de opdrachtgever ter hand stellen ofwel zo spoedig mogelijk na de oplevering doen toekomen. 
2. Wanneer de overeenkomst is gebaseerd op een vaste prijs, bevat de eindafrekening een opstelling van de vaste prijs, het eventuele meerwerk en eventuele extra kosten op grond van onvoorziene complicaties. 
3. De eindafrekening bevat het resterende saldo. 
4. Alle betalingen dienen binnen 8 dagen na ontvangst van de rekening plaats te vinden, tenzij partijen een andere termijn zijn overeengekomen. 5. Chiq Vloeren is gerechtigd de overeenkomst / opdracht in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. 
6. Opdrachtgever blijft te allen tijde hoofdelijk aansprakelijk voor betaling, ook indien zij handelt in opdracht en namens een derde. 
7. Indien achteraf blijkt dat er meer m2 zijn gemaakt/ gelegd dan in eerste instantie opgegeven dan worden deze m2 op de afrekening in rekening gebracht. 

ARTIKEL 12 - NIET NAKOMEN BETALINGSVERPLICHTING 
1. Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, wordt hij geacht zonder verdere ingebrekestelling wettelijk in verzuim te verkeren. Niettemin zendt Chiq Vloeren na het verstrijken van de betalingstermijn (als bedoeld in artikel 10 en artikel 11 lid 4) een betalingsherinnering. Daarin wijst hij de opdrachtgever op zijn verzuim en geeft alsnog de gelegenheid binnen 3 werkdagen na ontvangst van deze betalingsherinnering te betalen. 
2. Over betalingen die niet tijdig zijn verricht, kan Chiq Vloeren rente in rekening brengen vanaf het verstrijken van de betalingstermijn (als bedoeld in artikel 10 lid 4) tot de dag van ontvangst van het verschuldigde. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente. 
3. Chiq Vloeren is na verloop van de in lid 1 genoemde termijn bevoegd zonder nadere ingebrekestelling tot invordering over te gaan van het aan hem verschuldigde bedrag. 
4. De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Chiq Vloeren verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de
betaling van een factuur om een andere reden op te schorten. 
5. Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien Chiq Vloeren echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Opdrachtgever worden verhaald. De Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd. 

Artikel 13 - Eigendomsvoorbehoud 
1. Het door in het kader van de overeenkomst/ opdracht Chiq Vloeren blijft het geleverde eigendom van Chiq Vloeren totdat de opdrachtgever alle verplichtingen uit de met Chiq Vloeren gesloten /overeen gekomen overeenkomst(en) / opdracht deugdelijk is nagekomen. 
2. Het door Chiq Vloeren geleverde, dat ingevolge lid 1. onder het eigendomsvoorbehoud valt, mag niet worden doorverkocht en mag nimmer als betaalmiddel worden gebruikt. De opdrachtgever is niet bevoegd om het onder het eigendomsvoorbehoud vallende te verpanden of op enige andere wijze te bezwaren. 
3. De opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Chiq Vloeren veilig te stellen. Indien derden beslag leggen op het onder eigendomsvoorbehoud geleverde dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de opdrachtgever verplicht om Chiq Vloeren daarvan onmiddellijk op de hoogte te stellen. Voorts verplicht de opdrachtgever zich om het onder eigendomsvoorbehoud geleverde te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek aan Chiq Vloeren ter inzage te geven. Bij een eventuele uitkering van de verzekering is Chiq Vloeren gerechtigd tot deze penningen. Voor zoveel als nodig verbindt de opdrachtgever zich er jegens Chiq Vloeren bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn. 
4. Voor het geval Chiq Vloeren zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de opdrachtgever bij voorbaat onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan Chiq Vloeren en door Chiq Vloeren aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Chiq Vloeren zich bevinden en deze terug te nemen. 

ARTIKEL 14 - GARANTIE 
1. Chiq Vloeren garandeert dat eventuele na de oplevering aan de dag getreden gebreken gedurende een termijn van 6 maanden vanaf de oplevering kosteloos zullen worden verholpen, tenzij hij aantoont dat het gebrek geen gevolg is van het werk, uitgesloten is scheurvorming in de ondergrond. Indien partijen een langere termijn zijn overeengekomen, dient dit op het opdrachtformulier vermeld te staan. Het voorgaande laat onverlet dat Chiq Vloeren ook na die periode voor eventuele gebreken in het werk aansprakelijk kan zijn op grond van de wet. 
2. De gebreken als bedoeld in lid 1 zijn gebreken die niet eerder dan het moment van ontdekking door de opdrachtgever onderkend hadden kunnen worden en door de opdrachtgever zo spoedig mogelijk daarna schriftelijk aan de ondernemer zijn meegedeeld. 
3. Garantie doormiddel van krimp en rekscheuren in vloeren met vloerverwarming door ondeugdelijk aanhouden stookprotocol vallen buiten de garantie 
4. Indien de Opdrachtgever tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overige bestelde zaken en hetgeen waartoe hij Chiq Vloeren opdracht gegeven heeft. 
5. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling. 
6. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de onderzoekskosten, aan de zijde van Chiq Vloeren daardoor gevallen, integraal voor rekening van de Opdrachtgever. 
7. Na verloop van de garantietermijn zullen alle kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijkosten, aan de Opdrachtgever in rekening gebracht worden. 
8. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Chiq Vloeren en de door Chiq Vloeren bij de uitvoering van een overeenkomst /opdracht betrokken derden, één jaar. 

Artikel 15 – Samenstelling gietvloer 
1. Bij de uitvoering van de werkzaamheden dient de afnemer rekening te houden met het volgende; in de vloeren die Chiq Vloeren legt kunnen ten opzichte van het aan de afnemer getoonde monster tijdens de totstandkoming van de overeenkomst: - lichte kleurverschillen voorkomen - glansverschillen optreden - lichte oneffenheden of aanzetten voorkomen - bij scheurvorming in de ondergrond doortekening in de vorm van een ader voorkomen 
2. De door Chiq Vloerenopgegeven hoeveelheden materiaal, dikte van de vloer zijn gebaseerd op een vlakke en strakke ondergrond. Monsters van Chiq Vloerengeven slechts een kleurindicatie van de te plaatsen vloer. Lichte kleurafwijkingen komen voor en horen bij de aard van het type vloer. Oneffenheden in de vloer worden bij
applicatie in beginsel gevolgd en vormen onderdeel van het eindresultaat (van de vloer) tenzij in de overeenkomst het uitvlakken van oneffenhedenuitdrukkelijk is overeengekomen 
3. De vloeren sluiten verkleuring niet uit, maar verminderen die. Afhankelijk van de kleur kan er daarom nog steeds een mate van verkleuring van de geleverde systemen optreden. 
4. Wij adviseren de plinten aan te brengen na het gieten van de gietvloer. Indien de plinten voor het gieten worden geplaatst, dienen deze in de grondverf te staan en kunnen een week na de gietvloer afgelakt worden. De plinten kunnen dan echter niet meer verwijderd worden zonder schade aan de gietvloer toe te brengen. 
5. Vanwege het vloeibare karakter van de gietvloer zal er altijd een lichte glooiing te zien zijn langs de plinten c.q. muur. 
6. Chiq Vloeren gietvloeren worden op locatie op een werkvloer aangebracht. Ter plekke worden verschillende kleuren gemengd en verdeeld over de vloer. Door het verdelen van het product over de ondervloer vindt verdere vermenging van kleuren plaats. Deze werkwijze impliceert dat de uitstraling van de vloer op locatie wordt bepaald en per project kan verschillen. Deze werkwijze impliceert tevens dat verschillen in uitstraling binnen een vloerdeel en tussen verschillende vloerdelen en ruimten in hetzelfde project kunnen ontstaan. Tevens kunnen door het verdelen van de kleuren pigmentvlekken ontstaan. Dit resultaat past binnen de aard van het product. Opdrachtgever dient aanwezig te zijn tijdens het kleurproces op locatie en is te allen tijde verantwoordelijk voor uitstraling van de gietvloer. 
7. De vloer is niet bestand tegen schuurmiddelen en weekmakers en kleurconcentraten. 
8.Een betonlook gietvloer is een product die met de hand gemaakt wordt, Chiq Vloeren is nimmer aansprakelijk voor de tekening die in de vloer naar voren komt. Tevens zijn alle soorten gietvloeren en alle soorten egaline vloeren ondervloer volgend. 
9.Let op bij hoge temperaturen (vanaf 27 graden Celsius) en/ of indien de zon direct op het aan te brengen oppervlakte schijnt zal Chiq Vloeren giet-/ egaline vloer niet aanbrengen, dit om een verkeerd chemische proces uit te sluiten en problemen met de vloer te voorkomen. 
10.Chiq Vloeren kan niet aansprakelijk worden gesteld voor krassen op de door Chiq Vloeren aangebrachte vloer(en) die voortkomen uit niet aangebrachte en/of niet de juiste beschermingsdoppen voor de meubels. Voor de juiste beschermdoppen zie www.scratchnomore.nl. 
11. Het stookprotocol dient bij vloerverwarming ten alle tijden opgevolgd te worden. Indien het stookprotocol niet of niet juist opgevolgd is, is Chiq Vloeren gerechtigd om de werkzaamheden uit te stellen, de eventuele kosten die hieruit voortvloeien voor de opdrachtgever zijn niet opeisbaar bij Chiq Vloeren